1. Przechodzimy do https://adres_IP_CUCM/ccmadmin/ (Cisco Unified CM Administration) i wybieramy z głównego menu Device -> Phone
2. Klikamy Find, a następnie na MAC telefonu, dla którego chcemy skonfigurować linię.
3. Z lewej strony znajduje się sekcja Association, a w niej „Line [1] – Add a new DN”, gdzie klikamy i pojawia się sekcja Directory Number Information z opcją Directory Number, w którą wpisujemy numer przydzielony do danego telefonu. Klikamy dwukrotnie Save, następnie Apply Config i Reset.
4. Po kliknięciu „Line [1] – Add a new DN” w sekcji znajdziemy opcje związane z funkcjami linii m.in. przekierowania czy przypisanie pickup-group.
5. Powyżej sekcji Assiciation w konfiguracji telefonu znajduje się przycisk Modify Button Items, umożliwiający zmianę układu i funkcji przycisków na telefonie.